ご利用案内
注文方法
■ご購入前にお客さまにお願い
この度は TOKYO LEATHER FACTORY をご利用いただきましてありがとうございます。
ご注文の際は、注文者情報を正確にご入力ください。
当方で、入力内容に正確さを欠くものとして判断した際は、誠に勝手なからご注文をキャンセル処理させて頂きます。
※昨今の不正取引を防ぐ策となっております。ご了承くださいませ。
販売商品は、天然皮革、天然皮革を使用した皮革製品の為、商品購入にあたり前もってご了承を頂きたい点がございます。
下記事項をお読みになり、ご了承頂いた上で、商品のご購入をお願いします。
■ご了承事項
天然皮革は、動物の皮を原材料としております。皮には個体差があり、全て手作業で製造しております。
このような事情の為、革のしわやキズ、しみ、色のバラツキなどが発生しやすい素材、製品です。
また、お客さまがご覧になっている画面の環境によっても実際の色と異なってしまう事もございます。
革の部位によっては、肌目の表情が異なることもあります。
TOKYO LEAHTER FACTORYでは、このような天然皮革の特徴を、「天然の模様、生きた証」と捉え、そのまま使用します。
不良品として扱いませんのでご了承ください。
この点をご了承頂いた上で商品のご購入をお願いします。
お支払いについて
■クレジットカード決済
VISA、MasterCard、Diners、AMEX、JCBのマークがついているクレジットカードであればご利用いただけます。
お支払い回数は、「1回払い」のみでご利用できます。
※ご注文後、クレジットカード決済が不正利用取引と酷似した場合は、即刻注文と決済のキャンセルを行います。ご了承ください。
■銀行振込
振込先： GMOあおぞらネット銀行 ビジネス第二支店 普通 1011541 トウキヨウレザーフアクトリー カトウ マサノブ
入金確認後商品発送させて頂きます。
なお、購入後７日以内に入金確認できなかった場合はキャンセルとさせていただきます。
※振込手数料は、お客さまのご負担とさせて頂きますのでご了承ください。
■代金引換
準備中
配送について
■送料
注文金額1万円未満の場合、全国一律770円(税込)。
注文金額1万以上の場合、送料無料。
メール便は、カット革のみの注文で、少量の場合が対象。メール便は、一律185円。
※注文金額が1万円以上の場合は、宅配便・メール便が送料無料。1万円未満で、メール便で送れない量は宅配便で一律770円になります。メール便か宅配便の選択はできません。ご了承下さい。
■配送業者
配送会社はお届け地域地域やお届け商品の大きさなどによって異なります。
利用配送会社は佐川急便、日本郵便などでお届けします。
■海外へのお届け
現在、準備中です。
■お届け日数
決済・入金の確認後、５営業日以内に出荷します。
※土、日、祝日、夏季および年末・年始の休業日を除く。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします
■お届け時間帯指定
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜 18時、18時〜20時、19〜21時
※佐川急便、ゆうパックのいずれかで配送致します。
※代金引換の場合、時間帯指定「19:00-21:00」が「20:00-21:00」になります。
※メール便はご指定できません。
消費税について
商品代金には消費税が含まれてます。
返品について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品はお受けしておりません。ご注意ください。
■返品・交換の条件
発送前に弊社スタッフが検品梱包を徹底しております。しかしながら、万が一届いた商品に不具合が見つかったり、注文した内容と違うものが届いた場合、 メールまたは電話にて弊社までご連絡願います。
返品商品ご到着後、当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
※TOKYO LEAHTER FACTORYでは、しわやキズ、色むらなどを天然皮革の特徴と捉え、そのまま使用します。革のしわやキズ、色むらなどは不良品として扱いませんのでご了承ください。
■お客様のご都合による交換・返品
イメージ違い・誤購入などによる交換は承っておりません。
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく未使用状態の場合のみ返品を受け付けます。
商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品はお受けしておりません。ご注意ください。
※お客様のご都合での返品・交換の場合、送料、代引き手数料、返金の際の振込手数料はお客様のご負担
となります。商品到着後7日以内にご返送ください。
■交換・返品の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
※お客様のご都合による返品にかかる銀行へのお振込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
■交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
交換・返品の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※お客様のご都合による交換にかかる往復送料、返品にかかる送料。
※お客様のご都合による返品にかかる銀行への振込手数料。
■特記事項(アウトレット商品について)
アウトレット商品ついては品違い以外は商品の性質上返品、交換には応じかねますのでその点をご了承の上お買い求めください。
